Preguntas y respuestas

Los establecimientos y servicios están obligados a tener hojas de reclamación a disposición de sus clientes o personas usuarias.

Los colegios profesionales de abogados disponen de un listado de abogados privados.

Antes de hacer una denuncia, es importante agotar otras vías previas, como por ejemplo hacer una reclamación formal.

Cuando los derechos humanos de una persona o de un grupo de personas no son respetados, decimos que sus derechos han sido vulnerados.

Las vulneraciones de derechos habitualmente no se denuncian y esto puede empeorar la situación de la persona que sufre la discriminación.

Los derechos humanos son derechos básicos que tenemos por el solo hecho de ser personas.