QualityRights: formació que transforma actituds

L'e-training en QualityRights, de l'Organització Mundial de la Salut (OMS), millora significativament les actituds envers les persones amb problemes de salut mental i discapacitats psicosocials, intel·lectuals i cognitives, amb una reducció de l'estigma i més alineació amb enfocaments basats en drets humans. Aquesta és la principal conclusió de l'estudi Breaking stigma, discrimination and promoting rights: global evaluation of the WHO QualityRights e-training on mental health, recovery and community inclusion, el primer a analitzar l'efectivitat global del programa formatiu llançat per l’OMS el 2019. L'estudi ha analitzat les respostes d'una mostra de més de 3.000 persones, un 73,6% procedents d'Europa, abans i després de rebre la formació en línia basada en els drets de qualitat. El perfil dels participants és, en un 72,3%, de dones de 42 anys de mitjana. Un 46% són professionals de la salut i un 25,2% professionals de la salut mental. 

Instruments per avaluar l'impacte dels QualityRights en les actituds i pràctiques professionals

Llegeix més

Del resultat de l'estudi es desprèn que l'impacte en l'actitud de les persones formades és més gran en països d'ingressos baixos (29,18%) i mitjans, mentre que en països d’ingressos alts, la millora és del 20,58%, possiblement per més receptivitat al contingut i menor accés previ a formació en drets humans. Aquest impacte és eficaç tant en professionals generals com de salut mental. 

Es detecta que les àrees en què es millora i, per tant, es produeix una transformació són:

• L’enfocament centrat en la recuperació.
• El rebuig a pràctiques coercitives.
• El reconeixement de les persones amb discapacitats com a titulars de drets i membres plens de la societat.

Descobreix si necessites formar-te en drets en salut mental

Llegeix més

Quizz

La formació en línia QualityRights està disponible en 13 idiomes diferents i inclou qüestions com l'estigma, la discriminació, l'abús i la coerció en els serveis de salut mental i la comunitat; garantir el respecte de la capacitat jurídica; prendre mesures en suport de la transformació dels serveis de salut mental cap a un enfocament de recuperació centrat en la persona i basat en els drets; tenir cura de la pròpia salut mental; i donar suport a amics, familiars i col·legues amb la salut mental.

Es tracta d'una formació bàsica, per a un públic general, dissenyada per una àmplia varietat d'agents de salut mental: persones encarregades de la formulació de polítiques que participen en la prestació de serveis d'atenció de salut mental, els proveïdors de serveis de salut i d'atenció de salut mental i les persones que han rebut o estan rebent suport per a la salut mental. Segons l'estudi, ja són més de 77 mil les persones que s'han apuntat a fer aquesta formació en línia, a data de desembre 2024.

Una crida a transformar els sistemes de salut mental

Aunque el cambio de actitud es esencial, la OMS mantiene activo el llamamiento a transformar los sistemas de salud mental mediante políticas, servicios y prácticas que reflejen los principios de derechos humanos. Para ello apunta la necesidad de incluir a más colectivos sociales, no solo a los profesionales de la salud, complementándolo con formación presencial y estrategias políticas para consolidar el cambio.

Precisamente, la OMS lanzó hace unos meses la Guidance on mental health policy and strategic action plans, un documento de referencia que proporciona a los países una vía integral para la reforma de las políticas de salud mental. Esto coincide con el creciente consenso sobre la importancia de adoptar enfoques basados ​​en los derechos, centrados en la persona y orientados a la recuperación que prioricen la autonomía y la dignidad, a la vez que involucran a personas con experiencia en la planificación y la toma de decisiones.

Tot i que el canvi d'actitud és essencial, l'OMS manté activa la crida a transformar els sistemes de salut mental mitjançant polítiques, serveis i pràctiques que reflecteixin els principis de drets humans. Per això apunta la necessitat d'incloure més col·lectius socials, no només els professionals de la salut, complementant-ho amb formació presencial i estratègies polítiques per consolidar el canvi.

Precisament, l'OMS va llançar fa uns mesos la Guidance on mental health policy and strategic action plans (WHO, 2025), un document de referència que proporciona als països una via integral per a la reforma de les polítiques de salut mental. Això coincideix amb el consens creixent sobre la importància d'adoptar enfocaments basats en els drets, centrats en la persona i orientats a la recuperació que prioritzin l'autonomia i la dignitat, alhora que involucren persones amb experiència en la planificació i la presa de decisions.