Totes les persones tenen dret a expressar-se lliurement i a comunicar-se de la manera que triïn. En el cas de le persones amb problemes de salut mental, expressar les seves opinions, necessitats i preferències és bàsic per empoderar-se i recuperar-se, alhora que promou el respecte d’altres drets i fa evidents situacions de discriminació. 

Per fer-ho, però,  cal que tinguin els mitjans per fer reclamacions als serveis assistencials i per participar de manera activa en la millora d’aquests serveis i dels procediments. 

Algunes recomanacions per exercir aquest dret són:

• Coneix els teus drets i recorda’ls quan calgui (pots citar  els articles de la Convenció de Nova York). 
• Recorda que la teva veu és tan vàlida com la de qualsevol altra persona i, si cal, manifesta-ho. 
• Vincula't a les associacions en primera persona presents en el teu territori per fer-vos escoltar com a col·lectiu. 
• Acostuma't a posar reclamacions quan ho consideris pertinent. 
• Als hospitals, acudeix al servei d'atenció al pacient o usuari.